Profesjonalne techniki sprzedaży (poziom zaawansowany)

Cel szkolenia:

Szkolenie uczy właściwego podejścia do kontaktów handlowych z klientem w różnych aspektach.   W zależności od typu klienta,  jego potrzeb, systemu sprzedaży, segmentu rynku oraz zadań handlowca. Uczestnicy szkolenia poznają etapy procesu sprzedaży oraz cele działań handlowca na poszczególnych etapach. Zdobywając praktyczne umiejętności rozpoznania potrzeb, prezentacji produktu oraz zamykania rozmowy handlowej będą efektywnie wykorzystywać narzędzia komunikacyjne oraz wiedzę psychologiczną dla skutecznego osiągania celów.

Korzyści ze szkolenia:

• Podniesienie umiejętność skutecznego komunikowania się.
• Kontrolowanie emocji w trudnych sytuacjach
• Profesjonalne prezentowanie oferty handlowej w nawiązaniu do potrzeb klienta
• Umiejętność reagowania na zastrzeżenia klienta
• Zastosowanie odpowiedniej formy przekazu
• Znajomość elementów body language

Główne zagadnienia:

• Dlaczego klienci odchodzą do konkurencji
• Rodzaje rozmów handlowych
• Etapy procesu sprzedaży
• Ocena potrzeb klienta
• Przygotowanie oferty handlowej
• Pokonywanie zastrzeżeń
• Prezentacja ceny
• Zamykanie rozmów handlowych
• Psychologia kontaktów handlowych
• Komunikacja w sprzedaży

Szkolenie może być realizowane w formie webinaru on line lub warsztatu w formie spotkania zamkniętego – w celu umówienia się prosimy o kontakt e-mail.